CFO 4.0: el rol de la dirección financiera en la transformación digital de la empresa

El concepto de transformación digital no solo consiste en implementar aplicaciones basadas en inteligencia artificial, programas ERP o estrategias de marketing digital. La digitalización de las empresas implica un cambio de mentalidad en la gestión empresarial. En este nuevo entorno de innovación, la función del director financiero o CFO adquiere una relevancia sin precedentes dentro del equipo directivo.

¿Qué es el CFO 4.0?

Antes de la digitalización, las tareas del CFO se centraban en gestionar las cuentas de la empresa, diseñar la estrategia financiera, optimizar la fiscalidad y gestionar los recursos económicos, entre otras. Su misión era garantizar la liquidez, viabilidad y crecimiento de la organización. 

El director financiero de la era digital tiene un papel que va mucho más allá. Ahora es el encargado de liderar el cambio, impulsando la adopción de herramientas tecnológicas, comprendiendo la evolución macroeconómica e implantando modelos de negocio innovadores.

Los nuevos recursos al alcance de las organizaciones, como el cloud computing, big data, machine learning, blockchain o Internet de las cosas (IoT), son herramientas con las que todo director financiero debe estar familiarizado en la actualidad.

Habilidades y competencias para la dirección financiera 4.0

El CFO 4.0 es un perfil ejecutivo fundamental para impulsar la actividad empresarial. Para desarrollar sus funciones, debe reinventarse, adquiriendo las habilidades y competencias esenciales en la era digital. 

Adaptación al entorno digital

Asistimos a una etapa en la que los cambios se suceden a velocidad vertiginosa. El CFO debe ser capaz de adaptarse con agilidad a este nuevo entorno. Los procesos y protocolos tradicionales han quedado obsoletos. La productividad y la eficiencia implica adoptar metodologías ágiles y aprendizaje continuo.

Capacidad para liderar la transformación digital

Los nuevos líderes destacan por poseer habilidades interpersonales, ya que su misión no solo consiste en dirigir equipos. El director financiero debe convertirse en una figura de referencia para los empleados. 

Su misión es facilitar el proceso de adopción de nuevas herramientas para que la transición digital sea eficaz y participativa. Predicar con el ejemplo es la mejor estrategia.

Dominio de las nuevas herramientas de gestión financiera

Su conocimiento sobre recursos tecnológicos de vanguardia le permitirá diseñar nuevas formas de trabajo para optimizar costes, reducir tareas de poco valor añadido y facilitar el rendimiento.

Algunas herramientas imprescindibles para el CFO son:

• Data Analytics: procesar grandes cantidades de datos, predecir resultados y comprender el impacto de las decisiones empresariales.
• Cloud Computing: aportar estandarización, flexibilidad y ahorro gracias a los sistemas SaaS de pago por uso.
• Robotic Process Automation (RPA): eliminar tareas manuales repetitivas y conseguir que el equipo humano se centre en funciones más valiosas.

Capacidad de análisis predictivo

El manejo de herramientas analíticas es imprescindible para realizar predicciones basadas en datos como la rentabilidad de las inversiones y el control del rendimiento.

Todas estas habilidades y competencias resultan esenciales para alcanzar la excelencia en las funciones de los CFO de la nueva era.

Funciones de los CFO en la era digital

Los directores financieros están asistiendo a una evolución sin precedentes gracias a metodologías que mejoran la eficiencia en el control de las finanzas y amplían su rango de funciones dentro de la organización. 

Gobierno de datos

Una de las nuevas funciones del CFO es proteger eficazmente la ingente cantidad de datos que maneja su departamento. Para ello, es indispensable diseñar políticas de seguridad y confidencialidad que eviten filtraciones, fugas de información o accesos no deseados.

Gestión del cambio

La transición hacia la digitalización implica desafíos como la resistencia al cambio de una parte de los empleados. El CFO debe diseñar un plan de gestión del cambio con una buena política de comunicación interna y programas de formación para minimizar el impacto.

Implementación de la tecnología

El amplio rango de herramientas tecnológicas disponibles en el mercado requiere un estudio detallado para decidir cuáles son las más adecuadas para la empresa. Con una elección acertada, conseguirá reducir la curva de aprendizaje y obtener resultados en menos tiempo.

Colaboración interdepartamental

El departamento financiero ha dejado de ser un equipo aislado dentro de la empresa. El CFO 4.0 debe encargarse de fomentar un entorno colaborativo con los demás departamentos, así como con clientes, proveedores, inversores y otros actores de interés. 

En resumen, el CFO 4.0 es un profesional capacitado para liderar el cambio hacia un modelo de negocio rentable y flexible. Los nuevos directores financieros están asistiendo a la transformación de sus funciones y a la evolución de su misión dentro de las organizaciones, que ya no se limita a puros cálculos matemáticos.