Cómo atraer y retener al mejor talento financiero en un mercado competitivo

El talento es un recurso esencial para las empresas. Las habilidades técnicas y transversales de los empleados son la clave del éxito. La búsqueda de la excelencia en el desempeño, la constancia, la empatía y la formación continua son factores que influyen notablemente en los resultados de ventas y en la imagen de marca.

Características diferenciadoras del talento

Las empresas se enfrentan a un dilema casi universal: la dificultad para encontrar y retener capital humano de calidad. Los departamentos de recursos humanos trabajan para atraer a los empleados mejor cualificados y con determinadas habilidades:

• Competencia. Capacidad para desempeñar bien las funciones y aprender habilidades específicas para el puesto.
• Actitud. Personalidad proactiva, empática y positiva, que aporte ventajas en términos de productividad y clima laboral.
• Autonomía. Sentido de la responsabilidad, capacidad de organizarse y de resolución de problemas sin necesidad de una supervisión constante.
• Trabajo en equipo. Tan necesario es un cierto grado de autonomía como la disposición a pedir ayuda y a colaborar con los miembros del equipo.
• Conocimientos técnicos. Capacidad para dominar nuevas tecnologías y disposición para el aprendizaje continuo de herramientas digitales.

¿Cómo se maneja el talento en el sector financiero?

En un mercado tan competitivo como el actual, el sector financiero ha tenido que acelerar su transformación digital para adaptarse a las demandas de la sociedad. El enorme despliegue de las entidades financieras virtuales ha supuesto toda una revolución a la que se ha sumado la banca tradicional. 

La búsqueda de perfiles con excelentes habilidades digitales y de comunicación es el objetivo de un sector financiero que está aprendiendo a relacionarse con las nuevas generaciones de clientes. 

Estrategias de atracción y retención de talento en el ámbito financiero

Una estrategia eficaz de gestión del talento debe involucrar a los empleados en los procesos internos. Al hacerlos partícipes del negocio, se sienten apreciados y reconocidos, lo que aumenta su grado de compromiso.

¿Qué valoran las nuevas generaciones en su búsqueda de empleo?

Las nuevas generaciones tienen prioridades diferentes de las de sus padres. Ser conscientes de este hecho es esencial para abordar la captación de talento en el sector financiero.

El salario juega un papel clave, pero no es, ni mucho menos, el único aspecto valorado por los candidatos. Los jóvenes aprecian la autonomía, flexibilidad horaria, trabajo híbrido, conciliación, valores y reputación de la empresa, así como la diversidad en el ambiente laboral.

Además, aspiran a tener oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, compensaciones y beneficios (no necesariamente monetarios). Por tanto, para atraer y retener talento es necesario diseñar una estrategia que satisfaga estas expectativas laborales y conviertan a tu empresa en una opción atractiva y diferenciadora.

8 tácticas para captar y retener el mejor talento

El éxito de una empresa depende en gran medida de la retención de empleados. Las renuncias son costosas en términos económicos, de productividad y de reputación. Es vital diseñar una estrategia basada en la satisfacción y el compromiso para reducir la rotación.

1. Employer Branding 

El blog, las redes sociales y los pódcast son canales idóneos para transmitir la cultura de la empresa y proyectar una imagen innovadora. Es necesario que los posibles candidatos entiendan los valores y misión de la marca no sólo a nivel comercial, sinó también a nivel de employer branding, definiendo la cultura de empresa y sus valores.

2. Reputación

Las opiniones de los trabajadores ahora se publican en redes sociales y portales especializados. Convertir a tus empleados en embajadores de tu marca te ayudará a pasar ese filtro y a atraer talento. No hay ningún embajador mejor que un cliente o empleado contento.

3. Networking

Ferias de empleo, conferencias y otros eventos son espacios perfectos para facilitar un primer encuentro cara a cara entre el candidato y una persona que pertenece a la empresa. Así, los posibles candidatos pueden conocer de primera mano qué significa pertenecer al equipo.

4. Transparencia

La sinceridad produce beneficios. Es importante ser transparente al hablar de proyectos a largo plazo, posibilidades de desarrollo profesional, flexibilidad y remuneración. En una relación con una comunicación transparente el empleado se sentirá más cómodo a la hora de expresarse y buscar puntos de mejora comunes.

5. Comunicación interna

Ocultar información relevante genera falta de confianza. Las reuniones informativas periódicas son esenciales para fomentar el compromiso y mejorar el clima laboral. De esta forma, los empleados se vincularán más al proyecto y sentirán que forman parte de algo más grande.

6. Salario emocional 

Los beneficios complementarios a la remuneración económica (cheques de guardería, seguro médico, teletrabajo, horarios flexibles…) tienen un impacto positivo en la retención del talento.

7. Crecimiento profesional

Para mantener la motivación y el compromiso, es indispensable ofrecer oportunidades de crecimiento y planes de formación. Muchos empleados dejan sus posiciones a causa de la falta de proyección en la empresa, por lo que una carrera profesional definida puede significar la diferencia entre quedarse o marcharse.

8. Valores de empresa

La implicación en proyectos sostenibles, reducción de la huella de carbono y apoyo a la diversidad e igualdad, entre otros, son aspectos que cada vez se valoran más antes de enviar una candidatura.En resumen, captar talento es una tarea crucial para cualquier empresa, pero retenerlo es el verdadero desafío. Las estrategias de los departamentos de recursos humanos deben evolucionar para adaptarse a los nuevos tiempos.