¿Cómo mejorar la selección de candidatos? El Punto de Vista de los Fundadores

Novicap News29 de Julio de 2015 por Amina Camilleri

CEO Federico Travella habla del proceso de selección de candidatos en Novicap

Novicap ha crecido de 5 personas a 20 en sólo 5 meses y nuestro objetivo es llegar a ser más de 30 a finales del 2015. La adaptación al cambio constante puede ser difícil. La parte más importante es evaluar y reajustar constantemente la estructura de la empresa con métodos y sistemas eficaces. Cuando se trata de delegar es necesario tener plena confianza en las capacidades de tus empleados por esta razón, es esencial construir un súper equipo de expertos.

1. ¿En tu cargo anterior como Director Ejecutivo de Rocket Internet en South East Asia te ocupabas del proceso de selección y contratación?

“Durante el tiempo que estuve con Rocket llevé a cabo unas 1000 entrevistas y contraté personalmente a más de 100 candidatos.”

Desde el principio en Rocket siempre participé en el proceso de selección, pero fue en el 2012, cuando Rocket estaba creciendo a la velocidad de internet, que de verdad me di cuenta de qué quiere decir contratar para una empresa en pleno crecimiento y de la importancia de dividir este proceso en etapas definidas. Con los fundadores viajamos a las principales Business Schools de EE.UU. durante una semana para contratar candidatos. Cada día hacíamos más de 100 entrevistas entre todos. Esta experiencia nos permitió identificar unos puntos clave a tener en cuenta durante el proceso de selección:

Asegúrate de fijar las expectativas de los candidatos durante las entrevistas – para que el día a día del trabajo este en línea con la percepción del candidato.
Evalúa las capacidades técnicas así como las interpersonales y asegúrate que estas últimas estén en línea con la cultura y los valores de la empresa.
Presta atención a las preguntas de los candidatos – te servirán para entender sus intereses y su forma de razonar.
Estandariza la estructura y las preguntas durante la entrevista – así podrás tener una referencia y comparar.

Etapas del proceso:

I. Selección de Candidatos – a partir de CV, perfil de Linkedin y una breve descripción en la cual explican qué valor aportarían al unirse a la empresa (No trabajamos con cartas de motivación).

II. Primera Entrevista – verifica que el candidato encaja con la cultura de la empresa (visita nuestra web para ver los valores que estamos buscando).

III. Segunda Entrevista – el mismo día de la primera entrevista intentamos tomar la decisión de continuar o no con el proceso. Durante la segunda entrevista repasamos cada experiencia laboral (qué aportaron al equipo, qué aprendieron y porqué se han ido).

IV. Referencias – nos ponemos en contacto con las referencias de los últimos 3-5 trabajos seleccionados por el candidato. Para puestos directivos también entrevistamos las personas de su equipo para entender su estilo de liderazgo.

2. Vemos que estás muy acostumbrado a trabajar en empresas en rápido crecimiento. ¿Cuáles son las “mejores prácticas” que sigues?

Uno de los puntos clave es definir los valores y la cultura de la empresa desde el principio. Te ayudará a seleccionar perfiles que comparten los mismos valores. Las habilidades interpersonales son tan importantes como las capacidades técnicas. Buscamos perfiles emprendedores focalizados en ejecutar y obtener resultados. Estoy convencido de que el equipo es esencial para el éxito de cualquier empresa y es por eso que nos enfocamos en atraer el mejor talento para ayudar a construir Novicap. Mi visión para Novicap es la de una organización con el apoyo de grandes emprendedores que quieren trabajar juntos para construir una compañía global de FinTech. Nuestro network incluye buenos mentores de la Acceleradora de TechStars y emprendedores expertos como Jesús Monleón (SeedRocket, Offerum) y François Derbaix (Toprural, Rentalia, Soysuper) que ayudan a fomentar este espíritu de aprendizaje y ejecución.

3. ¿Cual es el desafío más grande al momento de encontrar una candidato que coincida con una posición?

Como pequeña empresa no nos podemos permitir de contratar a perfiles generalistas. Buscamos personas que puedan aportar valor agregado a partir del primer día. Por lo tanto tienen que tener capacidades especificas pero al mismo tiempo una actitud proactiva, con ganas de salir de su zona de confort. ¡No siempre es fácil encontrar todas estas características en un candidato!

4. ¿Cuál crees que es la característica intrapersonal más importante?

Hemos identificado tres características que buscamos: ambiciosas, con integridad y capaces de trabajar en equipo.

Personas hambrientas – proactivas con una motivación superior, que sepan tomar iniciativa y responsabilidad por su trabajo y maximicen los resultados.

Personas con Integridad – como empresa de FinTech, la transparencia en el servicio es uno de los puntos que nos diferencia de la competencia. Al gestionar grandes cantidades de dinero, ser transparentes en nuestras operaciones transmite confianza a nuestros clientes. Además dentro de la empresa tenemos una política de transparencia ya que los salarios, calendario de vacaciones, etc. son públicos.

Trabajo en equipo – Al ser una pequeña empresa todos trabajamos en equipo. Por esta razón durante el proceso de selección hacemos entrevistas a las referencias (proporcionadas por el candidato) para verificar la capacidad de trabajar y liderar un equipo. Hemos aplicado un sistema de indicadores clave de rendimiento de equipo y también individual de manera que el rendimiento de equipo no se vea impactado por el rendimiento individual. Con el objetivo de intercambiar conocimientos, organizamos unas sesiones de formación y unas reuniones informales en las cuales compartimos lo que hemos trabajado, lo que queda pendiente y cómo hemos superado obstáculos.

5. ¿Cómo contruir la cultura de empresa?

Una mañana, los fundadores nos sentamos con una pizarra y empezamos a anotar todos los valores que queríamos representar en Novicap. Por suerte nos dimos cuenta de que coincidíamos en nuestras selecciones. Durante el Company Retreat (Viaje de Empresa) discutimos estos valores con el resto del equipo y fue así como formamos los pilares de nuestra cultura en Novicap. Para más consejos de cómo crear una cultura empresarial visita este link.

6. ¿Qué encontrarás al unirte a Novicap?

Estamos buscando gente que quiere unirse a una aventura que vale la pena, y que tendrá un gran impacto tanto a nivel profesional como personal. Queremos tener un enorme impacto en tu carrera y tu vida, incluso cuando ya no estés en Novicap. Entendemos que los miembros del equipo con más talento cambiarán un día desde intra-prendedores a ser emprendedores y te apoyaremos en este cambio. Queremos ser transformadores.

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