Onbetaalde facturen: wat nu?

Onbetaalde facturen kunnen een bedrijf duur komen te staan, omdat een onstabiele cashflow de financiële gezondheid schaadt.

Dat maakt het voor elk bedrijf moeilijker om te functioneren.

Het is geen verrassing hoe vaak bedrijven in een dergelijke situatie terechtkomen en groeikansen mislopen. Deze tekorten en cashflow gaten zijn meestal te wijten aan de openstaande facturen.

Bedrijven in soortgelijke situaties moeten op zoek naar betere manieren om met onbetaalde facturen om te gaan.

Sommigen zeggen dat onbetaalde facturen de kosten zijn van het zakendoen, maar dat hoeft niet altijd het geval te zijn. Hoewel je een goede relatie met de klant wilt onderhouden, is het even belangrijk om je betalingscyclus te verbeteren.

Er zijn verschillende manieren om de betalingscyclus te verbeteren en het aantal facturen dat onbetaald blijft te verminderen:

1. Stel duidelijke betalingstermijnen op

Het meest belangrijke onderdeel om op tijd betaald te worden is ervoor te zorgen dat je duidelijke voorwaarden stelt aan je klanten voordat je een overeenkomst aangaat.

Een gezonde relatie met de klant betekent dat je van plan bent om samen zaken te blijven doen en dat je duidelijk omschreven contracten hebt om verwarring te voorkomen.

2. Snelle facturatie en planning

Zodra je een order hebt geplaatst of een project hebt afgerond, moet je de facturering als topprioriteit zetten.

Hoe sneller de factuur bij de klant is, hoe sneller hij wordt verwerkt. Alleen als het deel van het contract nakomt door op tijd een factuur te sturen, kan je de klant aanspreken op het op tijd betalen.

Tegelijkertijd moeten de betalingsvoorwaarden een tijdschema bevatten. Zodra een levering is uitgevoerd, moet je zo snel mogelijk een factuur sturen.

Maar als de betalingstermijn vermeldt dat je de volgende dag moet factureren, moet zich daaraan gehouden worden.

2. Effectieve opvolging

Zodra de factuur is verstuurd, kunt u beginnen met een periodieke follow-up.

Je kunt de klant echter niet meteen de volgende dag na de levering van uw product of dienst e-mailen, tenzij dit in het contract voor de betalingstermijn is vastgelegd.

Effectieve follow-up betekent dat je beleefd, bedachtzaam maar tegelijkertijd responsief moet zijn. Nadat de eerste factuur is verzonden, kan je bij de klant navragen of hij deze heeft ontvangen.

Dit gebaar wordt gewaardeerd en schept een precedent voor een tweerichtingscommunicatie.

3. Kortingen, boetes en erkenning

Het aanbieden van kortingen aan klanten die vroeg betalen is een effectieve manier om met facturen om te gaan.

De kortingen kunnen deel uitmaken van de betalingstermijn – waarbij je de klanten een bepaald bedrag aan korting op de totale factuur biedt voor vroegtijdige betaling. Dit noemen we Dynamic Discounting.

Je kunt ook boetes opleggen aan klanten die niet betalen volgens de contractvoorwaarden. Deze aanpak is echter niet aan te raden omdat het de relatie met de klant beïnvloedt.

Het helpt om betalingen op tijd te innen, maar is misschien niet de beste praktijk voor de langere termijn.

Een goede manier om zaken te erkennen en te waarderen is door bij elke betaalde factuur een bedankt mail te sturen. Hoewel deze praktijk misschien geen directe link heeft met tijdige betalingen, helpt het bij het opbouwen van een sterke relatie met de klant.

4. Wees flexibel

Je moet het je klanten gemakkelijk maken om te betalen. Hoe eenvoudiger het betaalproces, hoe sneller je betaald wordt. Het begint met een makkelijke factuur en een flexibele betalingsmethode.

Door te kiezen voor een elektronisch betaalsysteem gaat het proces sneller.

Het gebruik van online betalingstools kan het betalingsproces aan beide kanten vereenvoudigen. Je kunt meerdere opties binnen elektronische betaling toestaan om gemak en flexibiliteit te bevorderen.

Door meerdere betalingsmogelijkheden toe te staan, zorg je ervoor dat er een storing minder is bij een openstaande factuur.

5. Factoring

Tot slot kan je altijd de onbetaalde facturen factureren. Het toepassen en uitvoeren van alle technieken garandeert niet dat je op tijd betaald zult worden. Je kunt nog steeds onbetaalde facturen hebben, zelfs als je geprobeerd hebt om ze te matigen.

Factoring is een snellere manier om onbetaalde facturen te innen. Jekunt de achterstallige liquide middelen vrijmaken door onbetaalde facturen aan een derde te verkopen.

In ruil daarvoor geeft het bedrijf dat deze service aanbiedt de cash dat equivalent op een percentage van de onbetaalde facturen. Worstelen met onbetaalde facturen kan veel erger voor je onderneming zijn door het gebrek aan cashflow.

Factoring kan de cashflow gaten sneller oplossen dan traditionele leningen. Factoringbedrijven in de Fintech sector kunnen aanvragen in slechts 24 tot 48 uur verwerken.

Factoring kan zeer effectief zijn als je een grote factuur hebt die veel geld kan vrijmaken en je bedrijf kan helpen groeien.

Wilt je vandaag nog geld vrijmaken dat vastzit in onbetaalde facturen?